CRM и задачи - голосом в Telegram
CRM работает, только когда её заполняют. Сотруднику проще сказать, чем открывать программу и искать нужную карточку. Помощник заполняет CRM с его слов.
1. Задача: закупить кабель на объект «Сосновка»
Исполнитель: Сергей
Срок: пятница, 18:00
2. Расход: 4 800 ₽, крепёж
Объект: «Сосновка». Оплатил: руководитель
В четверг напомню Сергею о сроке. Если в пятницу задача не будет закрыта - напишу Вам.
Сейчас
Знакомо?
- CRM есть, но в ней пусто: заполнять некогда и неудобно.
- Задачи раздают в чатах, и они теряются под новыми сообщениями.
- О просрочке руководитель узнаёт от клиента.
- На объекте или в дороге до компьютера не добраться.
С помощником
Что делает помощник
- Понимает голос и текст: «поставь Сергею задачу до пятницы», «запиши расход», «перенеси срок на понедельник».
- Перед записью показывает, что понял, - Вы подтверждаете одной кнопкой.
- Напоминает исполнителю о сроке, а о просрочке сообщает постановщику и руководителю.
- Показывает задачи, объекты, договоры и деньги в приложении внутри Telegram - без отдельных программ и паролей.
- Даёт каждому свой уровень доступа: исполнитель видит свои задачи, руководитель - всё.
Посмотрите на примере
Кнопка откроет Telegram. Там бот на условных данных покажет такое поручение по шагам. Вводить ничего не нужно.
Частые вопросы
Что остаётся за людьми?
Что и кому поручить, решает руководитель. Помощник не ставит задачи сам и не закрывает их за исполнителя.
Что нужно от Вас для запуска?
Список сотрудников: кто кому ставит задачи и кто что видит. Что ведёте в CRM: клиенты, объекты, договоры, платежи. Telegram у сотрудников. Другие мессенджеры - по запросу.
У нас уже есть CRM. Подойдёт?
Да. Встраиваемся в ту CRM, что у Вас уже есть. Если программы учёта клиентов (CRM) нет - ставим свою, с ботом в Telegram.
А если сотрудник скажет неточно?
Помощник переспросит или покажет, что понял. Пока не нажата кнопка «Записать», в CRM ничего не меняется.
Запишитесь на бесплатный разбор
Расскажите, что мешает работать. Подскажем, что из этого можно поручить помощнику.
- 1Вы оставляете контакт и пару слов о том, что мешает.
- 2Мы связываемся и договариваемся о времени.
- 330-60 минут разговора: что можно поручить помощнику и сколько это будет стоить.
На заявку отвечает лично основатель - Владимир Васильев.
Можно и напрямую: написать в Telegram (@ByeRoutine) ↗ · позвонить +7 (903) 038-88-50